Usporedo sa sve većom dostupnosti i primjenom internetskih organizacijskih istraživanja, pitanje njihove valjanosti postaje sve važnije. Istraživanje je usmjereno na pitanje postoje li razlike u podacima o zadovoljstvu poslom prikupljenih pomoću intraneta i papir-olovka upitnika. Uzorak su činili zaposlenici velike tvrtke u Srbiji (N = 1923), koji su odgovorili na upitnike pomoću intraneta (N = 425) ili papir-olovka upitnika (N = 1498). Ljestvica zadovoljstva poslom od 50 čestica pokazala se visokopouzdanom za obje metode prikupljanja podataka. Utvrđen je značajan utjecaj metode na sve označene pokazatelje: sastav intranet i papir-olovka poduzoraka na temelju spola, dobi, staža i obrazovanja; udio neodgovorenih pitanja (na česticama o zadovoljstvu poslom i demografskim podacima), zadovoljstvo s određenim facetama (česticama) i dimenzijama zadovoljstva poslom te ukupno zadovoljstvo poslom. Interakcijski pokazatelji za spol, dob, staž i razinu obrazovanja u obje skupine nisu bili značajni. Rezultati upućuju na potrebu za jasnim rezultatima o mogućnostima generalizacije takvih upitnika prije njihova postavljanja kao standarda ispitivanja.

internetski organizacijski upitnik, intranet ispitivanje, papir-olovka ispitivanje, upitnik zadovoljstva poslom